Objednávky a doprava
Objednávky
- Objednávku vytvoříte přímo v programu goSTORYgo PhotoBook.
- Data vaší objednávky se po objednání automaticky umístí na náš FTP server.
- Po přijetí dat vám bude zaslaný e-mail, který potvrdí přijetí vaší objednávky.
- Výroba objednávky trvá max. 6 pracovních dní.
- V procesu objednávání si určíte způsob převzetí vaší objednávky.
Doručení vaší objednávky
A. Kurýr CZ (Česká republika)
Objednávku vám přinese kurýr i na dobírku na vámi určenou adresu. Informace o odevzdání tovaru přepravci vám bude oznámená e-mailem.
K ceně objednaných produktů vám bude účtovaný poplatek za balné, dopravu a platbu podle platného
ceníku — CENÍK DORUČENÍ.
B. Osobní převzetí objednávky (Česká republika)
Osobně si hotovou objednávku můžete převzít v síti výdejných míst www.zasilkovna.cz.
Když bude vaše objednávka hotová, tak vám pošleme e-mail o expedici.
V případě, že jste si zvolili osobní odběr přes Zásilkovna CZ, tak si objednávku můžete vyzvednout až potom, co vás o tom bude tato síť informovat.
K ceně objednaných produktů vám bude účtovaný poplatek za balné, dopravu a platbu podle platného
ceníku — CENÍK DORUČENÍ.
Sdružení více objednávek na jednu adresu doručení
Pokud chcete doručit několik vašich objednávek na jednu adresu doručení a chcete náklady za dopravu platit pouze jednou, tak postupujte podle tohoto návodu: SDRUŽENÍ OBJEDNÁVEK DO JEDNÉ ZÁSILKY.
V případě Vaší dodatečné žádosti o sdružení více objednávek do jednoho dodání Vám bude účtovaný poplatek 30 Kč za každou dodatečně sdruženou objednávku.
Aplikování slevového nebo předplatného kuponu
Jestli vlastníte slevový nebo předplatný kupon, tak je potřebné, abyste při realizování Vaší objednávky kupon k Vaší objednávce aplikovali: NÁVOD JAK APLIKOVAT KUPON.
V případě Vaší dodatečné žádosti o aplikování kuponů Vám může být účtovaný poplatek 30 Kč za každý, na Vaši žádost, dodatečně aplikovaný kupon.
Reklamace objednávky
Zákazník je povinen při převzetí překontrolovat vnější obal zásilky. Pokud je obal poškozený, tovar od přepravce převezměte, potvrďte mu doručení zásilky, ve kterém uveďte, že obal tovaru nebo tovar je poškozen a zásilku okamžitě po převzetí zkontrolujte. Jestli je poškozen i tovar uvnitř balení, tak nás kontaktujte na delivery@gostorygo.com (vždy uveďte číslo vaší objednávky, telefonický kontakt na vás, fotografie poškození je vítaná) a o ostatní se postaráme my.
Ukázky hotových fotoknih — » INSPIRUJTE SE