Otázky a odpovědi
1. Všeobecné otázky
2. Instalace programu goSTORYgo PhotoBook
3. Práce v programu goSTORYgo PhotoBook
4. Aktualizace, reinstalace a zálohování
5. O fotoknihách a produktoch — obecné informace
6. Termíny, doručení, přibjednání a reklamace
1. Všeobecné otázky
Co je to fotokniha?
V minulosti jsme si naše fotografie zakládali do fotoalbumů. Dnes si v pohodlí domova pomocí specializovaného programu naše fotografie s texty a pozadími připravíme do formy fotoknihy nebo fotosešitu. Data na tisk pošleme do tiskárny pomocí internetu, ta nám vyrobí a na požadované místo doručí náš fotoalbum.
Na výběr máme několik formátů fotoalbumů a různé druhy vazeb.
Jak si můžeme fotoknihu vytvořit?
Stáhněte si ZDARMA z naší stránky program goSTORYgo PhotoBook » SOFTWARE KE STAŽENÍ. Software je kompletní nástroj na výrobu fotoknihy, od jejího návrhu, úpravy stránek, umísťování fotografií, vkládání a formátování textů, použití různých efektů, až po její objednání a zaslání dat na její výrobu.
Jaké možnosti mi program goSTORYgo PhotoBook nabízí?
Připravili jsme pro vás část » VIDEOLEKCE, ve které najdete podrobná instruktážní videa pro začátečníky i pokročilé.
Pokud dáváte přednost čtení manuálů, potom se podívejte do části » MANUÁLY.
Nápomocný vám bude též HELP přímo v programu nebo tipy, které se vám zobrazí, když krátce podržíte kurzor myši nad ikonami nástrojů.
Kolik stojí program goSTORYgo PhotoBook?
Nic. Jeho používání je bezplatné.
Kde najdu instalační soubor programu goSTORYgo PhotoBook?
Jaké jsou ceny fotoknih?
2. Instalace programu goSTORYgo PhotoBook
Jaké jsou systémové požadavky programu?
Jak si nainstaluji program?
- Navštivte podstránku » SOFTWARE KE STAŽENÍ a stáhněte si do svého počítače instalační soubor.
- Spusťte instalaci a následujte pokyny instalačního programu.
- Vytvořte si v instalovaném programu svou fotoknihu.
3. Práce v programu goSTORYgo PhotoBook
Kde najdu návody k programu?
Připravili jsme pro vás část » VIDEOLEKCE, ve které najdete podrobná instruktážní videa pro začátečníky i pokročilé.
Pokud upřednostňujete čtení manuálů, navštivte část » MANUÁLY.
Nápomocný vám bude též HELP přímo v programu nebo tipy, které se vám zobrazí, když krátce podržíte kurzor myši nad ikonami nástrojů.
Můžu si uložit rozpracovanou knihu a pokračovat na její přípravě následující den?
Ano. Před ukončením práce s programem se uloží aktuální stav. Rozpracovaný projekt si snadno vyberete po spuštění programu a pokračujete v práci.
Můžu přidat méně než 8 stran?
Můžete přidat jen tolik stran, kolik dovoluje minimální inkrement zvoleného typu knihy. S tím si ale starosti nedělejte. Během tvorby vlastní fotoknihy se nijak neomezujte, přidávejte, ubírejte a přesouvejte strany podle potřeby. V procesu objednávání budou strany, které neobsahují žádné objekty, po vašem potvrzení odstraněné, resp. program vás usměrní při doplnění stran, abyste vyhověli povolenému rozsahu.
Můžu změnit formát hotové fotoknihy?
Ano i ne. Formát knihy si zvolíte při tvorbě nového fotoalbumu. Při vytvoření kopie fotoknihy je ale možné měnit formát knihy v rámci příslušného druhu fotoknihy.
Jak objednat fotoknihu?
Klikněte na ikonu objednat a dále se řiďte pokyny na obrazovce. » Video Objednávka
Přijetí vaší objednávky a dat i odeslání produktu či připravenost k osobnímu odběru vám budou potvrzené zasláním e-mailu.
Co to je opacita?
Opacita znamená průsvitnost. Její míra se udává v procentech.
Co je to layout?
Layout je design dvoustrany, teda rozložení obrázků, textů a jiných objektů na dvoustraně.
4. Aktualizace, reinstalace a zálohování
Jak se dozvím, že existuje novější verze softwaru nebo se změnily ceny?
Pokud máte připojení k internetu, software se při spuštění aktualizuje automaticky.
Pokud aktualizuji software nebo ho přeinstaluji, neztratí se mi už vytvořené knihy?
Ne, pokud neodstraníte data, která jsou na disku uložena v adresáři goSTORYgo.
Program hlásí, že se nemůže připojit k serveru a aktualizovat
Zkontrolujte svoje připojení k internetu a napravte to. Je pro vás důležité, abyste používali nejaktuálnější verzi programu a měli k dispozici aktuální produkty a ceny. Jinak riskujete případné těžkosti při výrobě fotoknih.
Rozlišení obrázků, barevnost a kvalita tisku
Na některých obrázcích mám modrou značku s vlajkou nebo červenou značku s vykřičníkem. Co to znamená?
Vlajka upozorňuje na skutečnost, že rozlišení obrázku při požadovaném zvětšení není dostatečné, není však kriticky nízké. Vykřičník znamená velmi nízkou kvalitu po vytisknutí. Doporučujeme vám zmenšit obrázek.
Jaké rozlišení mají mít použité fotografie?
Pokud má fotka při požadovaném zvětšení nízké rozlišení, program vás na to upozorní ikonou. Ikony jsou odstupňované a upozorňují na fotky s nízkým, ale použitelným rozlišením až po fotografie, které mají kriticky nízké rozlišení a na použití v knize se nehodí. Pro zkušenější: efektivní rozlišení pro dosáhnutí optimálních výsledků tisku by mělo být přibližně 300 ppi.
Jaký datový formát souborů fotek můžu použít na přípravu fotoalbumu?
Program goSTORYgo PhotoBook podporuje import obrázků ve formátech JPEG a TIFF v barevných prostorech RGB a CMYK. Doporučujeme používat obrázky v barevném prostoru RGB s vloženým ICC profilem v každém použitém obrázku. Pokud obrázek bude v RGB a nebude mít vložený ICC profil, bude systémem zpracovaný, jako kdyby měl vložený sRGB ICC profil.
Proč se fotografie ve vytisknuté fotoknize odlišují od toho, jako je vidím na monitoru?
Na tisk fotoknih používáme digitální elektrografický tisk a ten je, jako každý tisk, realizovaný v barevném prostoru CMYK. Tisk se všeobecně diametrálně odlišuje od zobrazení na monitoru.
Co znamená tisková plocha?
Tisková plocha je část knihy, která po výřezu bude bezpečně vevnitř knihy. Tady pracujeme též s pojmem „spadávka“ (též přesah). Je to oblast, o kterou bude fotografie nebo plocha přesahovat čistý formát tiskoviny, aby při výřezu tiskoviny z důvodu nepřesnosti řezání nevznikly nežádoucí vizuální efekty na tiskovině (bílé pásy v oblasti řezu).
Co se stane, když budu ignorovat varování o nedostatečném rozlišení a dám si knihu vytisknout?
Je rozumné, aby obrázky použité na tisk vašich produktů měly dostatečné rozlišení. Pokud obrázky budou mít nízké rozlišení, potom výtisky budou mít špatnou kvalitu (především budou neostré a neoptimálně barevné).
Jestli obrázek nemá dostatečné rozlišení (na tuto skutečnost jste upozorněni ikonou vevnitř obrázku), tak ho zkuste použít v menší velikosti nebo použijte jiný.
Co znamená RGB a CMYK prostor?
Jedná se o definice popisu barevné informace v obrázcích.
RGB je barevný prostor, který je odvozen od aditivního způsobu vytváření barev, používá se především pro zobrazení na monitorech, RGB projektorech, televizních přijímačích a při digitalizaci obrazových předloh (skenování, fotografování).
CMYK je barevný prostor, který je odvozen od subtraktivního způsobu vytváření barev, používá se především pro vytváření barevných odstínů při tisku (např. digitální, ink-jetový či ofsetový tisk).
V jakém barevném prostore mám mít uložené fotografie, které použiju?
Doporučujeme vám mít fotografie v barevném prostoru RGB připravené pro Adobe RGB (1998) nebo sRGB IEC 61966-2.1 ICC profil.
5. O fotoknihách a produktech — obecné informace
Jaké typy fotoknih můžeme v programu vytvořit?
Program v současné době umožňuje vytvořit fotoknihy uvedené v sekc » PRODUKTY.
Na jaký papír bude fotokniha vytisknutá?
Všechny fotoknihy tiskneme na papír uveden v uvedené v sekci » PRODUKTY.
Můžu si vyrobit knihu libovolného formátu?
Program umožňuje vytvořit fotoknihy v předdefinovaných formátech. Při založení nového projektu si vyberete z nabídnutých formátů.
Pokud si přejete vyrobit fotoknihy nestandardních formátů nebo jiný nestandardní tiskový produkt, tak nás kontaktujte a připravíme vám rozpočet. » www.typoset.sk.
Jaký počet stran může mít fotokniha?
Formáty, minimální a maximální rozsah a minimální inkrement stran je uvedený v sekci » PRODUKTY.
6. Termíny, doručení, přiobjednání a reklamace
Můžu objednat ještě další kopie, když už jsem knihu objednal?
Ano, vytvořte novou objednávku z existujícího projektu a objednejte.
Poslal jsem objednávku. Kdy můžu očekávat doručení produktů?
Po přijetí kompletních dat vaší objednávky vám bude nejdříve do 1 hodiny zaslán automatický e-mail potvrzující přijetí vaší objednávky. Pokud jste neobdrželi e-mail potvrzující přijetí vaší objednávky, tak nás bezodkladně kontaktujte na order@gostorygo.com.
Standardně vyřizujeme objednávky maximálně do 6 pracovních dní.
Je možné vrátit fotoknihu, když s ní nejsem spokojen?
Produkt je možné reklamovat. Reklamační podmínky jsou součástí VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK a LICENČNÍCH PODMÍNEK společnosti TYPOSET, s. r. o., která provozuje službu goSTORYgo. » Ke stažení